Trước tiên công ty Phương Đông xin cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng các sản phẩm tại công ty chúng tôi.

I. QUY TRÌNH MUA HÀNG

Quý khách có thể mua hàng trực tuyến tại website saigontiles.vn thông qua các bước cơ bản như sau:

Bước 1: Truy cập website
Khách hàng truy cập website saigontiles.vn để xem chi tiết sản phẩm và thực hiện việc mua hàng trực tiếp trên trang web hoặc nhắn tin cho chúng tôi để mua hàng.

Bước 2: Tư vấn sản phẩm – đặt hàng
Khách hàng liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc để lại thông tin trên phần Chatbox, nhân viên sẽ liên hệ với khách hàng để tư vấn. Sau khi được tư vấn, khách hàng lựa chọn sản phẩm và tiến hành đặt hàng.

Bước 3: Lựa chọn phương thức thanh toán
Khách hàng có thể lựa chọn thanh toán theo các hình thức sau:

  • Thanh toán khi nhận hàng.
  • Đặt cọc 20% giá trị đơn hàng, khi nhận hàng sẽ kiểm tra thanh toán phần còn lại.

II. HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TẠI CỬA HÀNG

  • Lựa chọn mua hàng tại cửa hàng
    Khách hàng có thể ghé qua cửa hàng tại địa chỉ: Showroom 37 đường DC13, Phường Tây Thạnh, TP. Hồ Chí Minh để được nhân viên tư vấn các sản phẩm phù hợp.
  • Mua hàng qua tổng đài
    Quý khách liên hệ qua hotline 0913.466.569 từ 8h00 – 20h00 (từ thứ 2 đến thứ 7) và 9h00 – 20h00 ngày chủ nhật, nhân viên của cửa hàng sẽ tư vấn và hỗ trợ bạn đặt hàng.

III. SAU KHI NHẬN HÀNG

  • Quý khách hàng kiểm tra sản phẩm trực tiếp cùng nhân viên giao hàng tại vị trí bàn giao.
  • Kiểm tra tem, bảo hành, phiếu mua hàng, chứng từ kèm theo sản phẩm.

Lưu ý khác:

  • Khách hàng có thể liên hệ với nhân viên của Phương Đông để kiểm tra thông tin đơn hàng, lịch sử giao dịch.
  • Trường hợp quý khách đã đặt hàng nhưng không muốn nhận hàng, công ty Phương Đông sẽ không hoàn trả lại khoản đã đặt cọc đơn hàng (nếu có).
  • Việc hoàn trả lại khoản tiền đặt trước (nếu có) sẽ được công ty Phương Đông thực hiện trong vòng 10 ngày kể từ thời điểm khách hàng hủy đơn hàng hợp lệ.

Để biết thêm chi tiết và được xác nhận đơn hàng, giao nhận hàng hoặc giải đáp thắc mắc, quý khách có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua hotline 0913.466.569 để được nhân viên hỗ trợ sớm nhất.